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接遇セミナーに行ってきました

今回は、大阪で接遇セミナーに参加させていただきました。

医療もサービス業であるということは以前から自分自身の心に留めながら日々の業務に取り組んでいましたが、今回接遇セミナに参加して接遇の重要性と必要性を更に強く感じることができました。技術の習得にばかりに力を注ぎがちですが患者様が気持ちよく当院にお越しくださり、気持ちよくお帰りいただけるように接遇・コミュニケーションの能力を向上させることにも力を注いでいきたいと思いました。

                                                                                                                                    DH北谷

 

2014年9月8日